Die Abteilung ›Service Qualitätssicherung‹ nimmt sich der generellen Fragen und Probleme der Kunden an und stellt die zufriedenstellende Bearbeitung aller Kundenwünsche sicher. In enger Zusammenarbeit mit der Konstruktions- und Entwicklungsabteilung wird hier z. B. jede Kundenreklamation intensiv analysiert und ausgewertet, um sie zur Verbesserung von Produkt und Service zu nutzen. Schnelle und kompetente Reaktion zeichnet diese direkte Schnittstelle zum Kunden aus.
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